Estos días estamos en la finca de Áreas de Formación http://www.areasdeformacion.com recogiendo feijoas.

La feijoa se adoptó muy bien al entorno de Áreas de Formación  http://www.areasdeformacion.com desde su plantación en el año 1.980.

Puesto a investigar sobre la Feijoa, recojo las siguientes informaciones extraída de:

http://awentis.com/105/el-guayabo-o-feijoa-un-arbusto-hermoso-con-propiedades-asombrosas.html#.WduP1lu0Mps   y de

http://www.cresa.com.do/feijoa-10-beneficios-de-un-fruto-que-deberias-conocer/

La Feijoa o Acca sellowiana,  también conocida como Guayabo del Brasil  es un árbol frutal perenne que pertenece a la familia de las Myrtaceae. También se utiliza como arbusto ornamental en muchos jardines.

Tiene su origen en el sur de Brasil y noroeste de Uruguay, desde entonces su cultivo a escala comercial, se ha extendido a países tan distantes como Nueva Zelanda (donde su fruto es tan apreciado como el kiwi), Israel, Francia, California, y, desde hace un par de décadas, también a España.

Este hermoso arbusto puede alcanzar los siete metros de altura y su corteza es rugosa o estriada y de un color grisáceo claro. Sus hojas, de forma elíptica, son coriáceas, de un color verde brillante en el haz y blanquecinas en el envés.

Las flores, poderosamente llamativas, son de color blanco-rosado y con estambres rojos en verano.

La Feijoa da unos frutos de color verde opaco y aspecto rugoso como un guijarro, oblongo y del tamaño de un huevo de gallina. Sus frutos, que maduran en otoño, tienen un aroma persistente que recuerda algo al de la piña. La pulpa de esta baya es carnosa y de color blanco-amarillento, en cuyo centro se halla una pulpa gelatinosa agridulce, lo que la convierte en una fruta ideal para elaborar mermeladas, compotas y jaleas.

La maduración completa del fruto no se consigue hasta pasados unos días después de recogerlo del suelo, factor que hace más fácil su transporte y comercialización.

Propiedades de la FEIJOA

Un arbusto hermoso con propiedades asombrosas.

La Feijoa nos aporta vitaminas B1, B2, B3, B6, B9, y C. También nos aporta minerales como el calcio, magnesio, sodio, zinc, fósforo y potasio.

Asimismo, tiene asombrosas propiedades.

Las más importantes son:

  • Tiene propiedades anticancerígenas debido a su contenido en flavonas y citoquinas. Pincha en el siguiente enlace para ver estudio científico:  http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17604209
  • La Feijoa contiene yodo, lo que beneficia a la glándula tiroides.
  • Es un excelente tonificante del organismo, ya que combate eficazmente la fatiga, la irritabilidad y ayuda a prevenir la depresión:  http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26214790
  • Gracias a la alta concentración de pectinas de la Feijoa, es beneficiosa para eliminar el colesterol.
  • Ayuda a eliminar los radicales libres, debido a su alta concentración de antioxidantes, lo que la convierten en una fruta antienvejecimiento.
  • La feijoa aumenta la producción de glóbulos rojos, por lo que previene la anemia.
  • Tiene actividad antimicrobiana y antifúngica y efectiva en Helicobacter pylori.  Pincha en el siguiente enlace para ver estudios científicos sobre este tema : http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20136454
  • Mejora las funciones renales:  http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24592310
  • Para el cuidado del cabello, la piel, estabilizar el ciclo normal del sueño y disminuir el estrés se recomienda licuar 4 feijoas. Agregamos miel de abejay mezclamos con un gramo de jalea real. También le podemos añadir una cucharadita de polen de abejas. Se toma durante ciclos de 30 días, realizando una pausa de 15 días.

10 beneficios de la feijoa

  • Grandes beneficios de la Feijoa, más conocido como el fruto rejuvenecedor:
  1. La feijoa nos aporta las vitaminas A, B1, B2, B3, B6, B9, C y E. Respecto a los minerales, la feijoa contiene Calcio, Hierro, Magnesio, Fósforo, Potasio, Sodio, y Zinc.
  2. Ayuda a prevenir y mejorar los síntomas de los estados gripales.
  3. Es rico en antioxidantes. Ayuda a eliminar los radicales libres.
  4. Mejora los estados de ánimo. Combate eficazmente los estados de fatiga, irritabilidad y ayuda a prevenir la depresión.
  5. Beneficia a la gládula tiroides al contener yodo.
  6. Mejora las funciones renales.
  7. Previene la anemia.
  8. Aumenta los niveles de glóbulos rojos en la sangre.
  9. Estimula la creación de los ácidos estomacales, lo que ayuda a la digestión de los alimentos.
  10. Disminuye los riesgos de padecer enfermedades cardiovasculares.

Fotografías de feijoas en la finca de Áreas de Formación http://www.areasdeformacion.com

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Nutrición: Nueces

12 octubre, 2017

Coincidiendo con la recolección de Nueces en la finca de Áreas de Formación www.areasdeformacion.com  es por lo que publico este post recogido de distintas publicaciones sobre las Nueces .

Los nogales prefieren los suelos profundos y frescos y en Áreas de Formación se adaptan muy bien.

Las nueces contienen antioxidantes hasta 15 veces más potentes que las espinacas, los tomates, las zanahorias o las naranjas.

Son buenas para rebajar el estrés, mantener el colesterol a raya y, además, protegen el colon.

10 Beneficios para la Salud:

I. Cardiosaludables

Una dosis diaria de 43 gramos de nueces reduce los niveles de colesterol “malo” (LDL) y aumenta la concentración de colesterol “bueno” (HDL) en la sangre,  (revista Journal of the American Heart Association). Un efecto que los investigadores también achacan a su contenido en ácidos grasos poliinsaturados.

2. Hipoglucemiantes para la diabetes

Como el resto de los frutos secos oleaginosos, las nueces se pueden incluir en la dieta de las personas diabéticas pues producen un ligero efecto hipoglucemiante.

3. Reduce la tensión arterial y Antiestrés

La nuez presenta bajo contenido en sal y contribuye a reducir los niveles de presión arterial por lo que se puede incluir en casos de hipertensión.

Además de deleitar al paladar, estos frutos secos mejoran la respuesta del organismo ante situaciones de estrés. “No podemos evitar exponernos al estrés en la vida cotidiana, pero sí podemos mejorar la respuesta biológica a través de la alimentación“, asegura Sheila G. West, de la Universidad Estatal de Pensilvania (EE UU). En concreto, las nueces mantienen la presión arterial baja en situaciones de estrés, a la vez que reducen la proteína C-reactiva, lo que indica un potente efecto antiinflamatorio.

4. Nueces para razonar mejor

Las nueces también podrían mejorar el razonamiento, según un estudio publicado en British Journal of Nutrition. Realizada por investigadores del departamento de Nutrición en la Universidad Andrews (Estados Unidos), esta investigación en la que participaron 64 estudiantes, determinó que aquellos que consumían nueces en su dieta aumentaban el razonamiento deductivo verbal (el que permite discernir lo verdadero de lo falso) un 11,2% más que quienes no las comían.

5. Vivir más.

El simple gesto de llevarse un puñado de nueces a la boca cuatro o más veces por semana puede alargarle la vida. Un estudio español basado en 7.000 personas de edades comprendidas entre 55 y 90 años reveló que quienes consumen más de tres dosis de 28 gramos de nueces semanalmente reducen su mortalidad en un 45%. En concreto, los casos de cáncer caen un 40% entre los consumidores de nueces, mientras que las enfermedades cardiovasculares disminuyen hasta un 55%. Los expertos lo atribuyen a que es un alimento muy rico en ácido alfa-linoleico (el equivalente en plantas al popular omega-3), fitoquímicos, fibras y minerales como el calcio o el magnesio.

6. Lucidez mental

No existe una varita mágica que evite que el cerebro envejezca. Sin embargo,comer nueces puede ponerle freno al deterioro cognitivo. Su efecto se debe a que contienen suficientes antioxidantes para pararle los pies a los dañinos radicales libres en la mollera. Y así se evita que menoscaben la salud de las neuronas, tal y como demostraron James Joseph y sus colegas de la Universidad de Tufts (EE UU). Los investigadores sospechan que las nueces también mejoran la comunicación entre neuronas y favorecen la formación de células nuevas en la sesera humana.

7. Para entrenar

Salir a correr con un puñado de nueces en los bolsillos nos puede ayudar a llegar a la meta. Por un lado estos frutos secos reducen la inflamación y, menos inflamación implica también menos dolor cuando se trata de deportes de resistencia. Por otro lado, cuando se consumen estos frutos secos el rendimiento aumenta y se retrasa la aparición del cansancio. Y eso supone que los deportistas resisten más tiempo antes de sentirse exhaustos, tal y como demostraba un reciente estudio coreano.

8. Colon protegido

El efecto se explica, entre otras cosas, porque este ingrediente actúa como un probiótico a nivel digestivo, optimizando la composición de la microbiota, es decir, de la comunidad de bacterias instaladas en nuestro intestino. Y como resultado, el colon se mantiene más sano y protegido frente a los tumores, que se reducen a menos de la mitad.

9. Saciados

Que las nueces sean ricas en calorías no implica que consumirlas nos dé un susto al subirnos a la báscula. En lugar de eso, las grasas poliinsaturadas que contienen reducen el apetito y aumentan la sensación de saciedad, tal y como sacaba a la luz una investigación de la Universidad de Georgia (EE UU).

10. Fertilidad

Agregar un puñado de nueces a la ensalada (75 gramos, para ser exactos) tampoco viene mal si decide ser padre. Sobre todo porque su consumo ayuda a que los espermatozoides aumenten su concentración y se vuelvan más ágiles y robustos. La clave reside en los ácidos grasos poliinsaturados de los frutos secos, que contribuyen a que el esperma madure y reduce las anormalidades cromosómicas que causan esterilidad masculina, de acuerdo con un estudio de la Universidad de California.

Consejo:

No se recomienda comer nueces verdes crudas porque contienen ácido cianhídrico en su composición, se pueden comer las nueces encurtidas, proceso por el que se elimina este tóxico.

Cómo consumirlas:

Los/as nutricionistas recomiendan consumir de 3 a 7 raciones a la semana de frutos secos, teniendo en cuenta que una ración la forman entre 20 y 30 gramos de frutos.

Recuerda:

Las nueces son un alimento de alto contenido nutricional que deben incorporarse en la dieta, pero de forma controlada.

Lo mejor y más sano, comer nueces dentro una dieta equilibrada.

A continuación presento distintas fotografías de nogales y la recolección de nueces en la finca de Áreas de Formación http://www.areasdeformacion.com


 

 

La investigadora Sonja Lyubomirsky(1), después de contrastar tanto su propia investigación como la de una gran cantidad de colegas, ha identificado las siguientes 12 estrategias que contribuyen significativamente a elevar el grado de felicidad en el ser humano:

  1. Expresar gratitud.
  2. Cultivar el optimismo.
  3. Evitar las rumiaciones y las comparaciones sociales.
  4. Llevar a cabo actos de bondad o generosidad.
  5. Cultivar las relaciones estimulantes.
  6. Desarrollar estrategias de superación.
  7. Perdonar.
  8. Llevar a cabo más actividades que verdaderamente nos impliquen.
  9. Saborear las alegrías de la vida.
  10. Comprometernos con nuestras metas
  11. Practicar la religiosidad o espiritualidad.
  12. Cuidar de nuestro cuerpo.

(1) Lyubomirsky, Sonja (2007) The How of Happiness. Great Britain: Piatkus.

 

Manuel Jalon

Manuel Jalón, inventor de la popular fregona

Con frecuencia escuchamos a la clase política hablar en Galicia y en España que necesitamos para salir de la crisis apostar por la Innovación y la Internacionalización.

Pues bien, hasta el momento nunca escuché, ni leí la palabra Creatividad.

Quizás se deba a que no son conscientes de la importancia de la Creatividad o por desconocimiento ya que se piensa que carece de valor.

También en mi trayectoria profesional tuve la oportunidad de escuchar  frases creaticidas y dichos asesinos de la creatividad.

Analicemos la diferencia entre Creatividad e Innovación:

Según Simón Majaro

la Creatividad es el “proceso mental que nos ayuda a generar ideas” y

la Innovación es “la aplicación práctica de tales ideas con el propósito de alcanzar los objetivos de la organización de manera más eficaz”.

De esta y otras definiciones se desprende que se puede ser creativo/a y no innovador/a.

No se puede innovar sin ser creativo/a.

Por esto un/a creativo/a puede no ser innovador/a si no es capaz de poner en práctica algunas de sus ideas. Es la denominada Paradoja de la creatividad.

Esta paradoja pone de relieve que, en creatividad, lo realmente importante es ser capaz de escoger las mejores ideas y, con ellas, innovar (un producto, un servicio,una línea estratégica, etc.).

La creatividad es una de las fortalezas del carácter de la psicología positiva.

La creatividad puede ayudarnos a tener vidas más satisfactorias y a ser más felices.

Hay personas a la que le es más fácil ser creativas y hay otras que piensan que no son creativas y nunca a lo serán.   La creatividad se puede desarrollar si nosotros/as queremos.

Tener presente la creatividad es algo fundamental en nuestra actividad diaria ya que nos ayuda a:

  • solucionar problemas
  • buscar alternativas
  • a facilitar la resolución de conflictos
  • proporcionar soluciones a todos los niveles
  • tanto en nuestra vida personal como en la profesional

Sirve también para:

  • buscar las mejores respuestas
  • para tomar decisiones ante diferentes alternativas que se nos plantean
  • crear nuevos servicios o idear nuevos productos y/o servicios
  • o desafíos como diría Einstein

Tener fluidez creativa es uno de los primeros pasos para convertirse en un/a pensador creativo/a y poder aplicar esa capacidad para generar innovación y resultados en las Organizaciones.

La creatividad es una competencia profesional que permite:

  • abordar cualquier temática desde perspectivas inusitadas
  • y facilita soluciones creativas para nuevos productos
  • nuevos servicios
  • problemas de gestión
  • planteamientos estratégicos
  • nuevas áreas de negocio
  • consecución de retos y
  • creación de empresas

La creatividad es un elemento diferenciador de valor que aporta competitividad.

La creatividad es una forma distinta

  • de abordar una incidencia o planteamiento
  • salir de los esquemas anteriores y buscar alternativas eficaces

Sin embargo la creatividad requiere de un entorno propicio y facilitador, espacios en los que puedan desarrollarse las ideas.

Edificio de Áreas de Formación

Edificio de Áreas de Formación perteneciente al Patrimonio Histórico

En Áreas de Formación www.areasdeformacion.com disponemos de un entorno natural que estimula la creatividad, favoreciendo el juego de conexiones y, por tanto, la producción de ideas.

Una puerta abierta a la naturaleza. Su belleza es una extraordinaria fuente de inspiración para el pensamiento creativo.

Entorno de Áreas de Formación

El entorno facilita la concentración y la relajación, contribuyendo a un aprendizaje más eficaz y eficiente.

Ofrece innumerables sonidos gratos a nuestros oídos e infinidad de recursos para nuestra imaginación.

Otro de los entorno de Áreas de Formación

Desarrollamos nuestra actividad con el máximo respeto por la conservación de este entorno singular.

En definitiva, un espacio-entorno para estimular nuestra imaginación, para despertar nuestros sentidos y para recordarnos lo importante que es que cuidemos nuestro YO creativo.

Si quieres ver más imágenes sobre Áreas de Formación, puedas visitar su galería web:

http://areasdeformacion.com/galeria

El guión DEEC

18 agosto, 2016

El guión DEEC:  Es un método para afrontar los conflictos interpersonales

 

  • D  ESCRIBIR                   (el comportamiento de la otra persona),

  • E  XPRESAR                    (sus sentimientos acerca de él/ella),

  • E  SPECIFICAR               (lo que cambiaría de él/ella),

  • C  ONCLUIR                     (consecuencias que tendría el cambio).

Con este guión  se permite:

  • analizar conflictos,

  • determinar sus necesidades y derechos,

  • proponer soluciones y, si fuera necesario,

  • negociar un contrato para introducir cambios.

El guión DEEC se desarrolla en cuatro pasos, que responden a las siguientes preguntas:

  • ESCRIBA: ¿Qué comportamientos indeseables ha estado exhibiendo mi interlocutor/a?

  • XPRÉSESE: ¿Cómo puedo manifestarle lo que siento acerca de tal comportamiento?

  • SPECIFIQUE: ¿Qué cambios de comportamiento podría pedirle? ¿Qué necesitaría cambiar en mí?

  • ONSECUENCIAS: ¿Qué consecuencias gratificantes puedo asignar a mi interlocutor/a por atenerse al contrato?

Resumiendo los cuatro pasos:

  • Usted describe objetivamente a su interlocutor/a su comportamiento ofensivo, expresa como se siente con respecto a ese comportamiento, especifica cómo querría modificarlo y, por último, explica las consecuencias del cambio deseado.

EJEMPLO: Repartir las tareas del hogar.

  • ESCRIBIR: Todos los días, en cuanto acabamos de comer, vais corriendo a ver la tele y me dejáis a mí solo/a a recoger la mesa.

  • XPRESAR: Creo que esta es una tarea que debemos hacer entre todos/as y me molesta que me toque a mí siempre.

  • SPECIFICAR: A partir de ahora recogeremos la mesa entre todos/as, todos los días.

  • ONSECUENCIAS: (Positivas) Sólo así os podréis ir luego a ver la tele.

                                            (Negativas). Si no ayudáis, no podréis ver la tele en      toda la tarde.

 

burros

Se evidencia una mayor dificultad en el acceso al empleo para las personas mayores de 45 años.

Datos:

Xunta de Galicia: Consellería de Economía, Empleo e Industria

Paro_Galicia_2013-2014

 

Paro_Galicia_2015-2016

  • Análisis mensual del paro registrado. Junio 2016.
  • Boletín mensual paro.

http://emprego.ceei.xunta.gal/listaxe-estatisticas

http://emprego.ceei.xunta.gal/export/sites/default/Biblioteca/Documentos/Estadisticas/Boletin_Mensual_Paro_201606.pdf

IGE (Instituto Gallego de Estadística)

http://www.ige.eu/igebdt/selector.jsp?COD=6483&paxina=001&c=0204008

http://www.ige.eu/igebdt/selector.jsp?COD=1950&paxina=001&c=0204002

INE (Instituo Nacional de Empleo)

http://www.ine.es/jaxiT3/Tabla.htm?t=4089&L=0

Edadismo

Hace referencia al mantenimiento de estereotipos o prejuicios hacia una persona únicamente por el hecho de ser mayor.

El edadismo ha sido señalado como una nueva forma de discriminación de nuestra sociedad, tras el racismo y el sexismo y es más característico de las sociedades occidentales desarrolladas.

Diversidad generacional

Barreras y mitos

  1. Idea de que las personas mayores de 45 años exigirán contratos de trabajo más estables y mejor remunerados.

  2. Falta de conocimiento en nuevas tecnologías y tendencias.

  3. Encaje con la cultura y valores de la empresa va a ser menor. Se tiene miedo que profesionales que llevan años trabajando en la misma empresa y de la misma manera, tengan dificultades para adaptarse a un nuevo entorno, a una nueva manera de trabajo o a un nuevo equipo de personas.

  4. Muchas veces se pone en duda el valor que puedan aportar los mayores de 45 años, así como que tengan conocimientos actualizados o que puedan adaptarse a lo que necesita la empresa-organización.

  5. Se presupone que las personas mayores de 45 años tienen menor motivación, además se les presupone están menos dispuestos/as a aprender.

 

Ventajas

  1. Mayor lealtad y compromiso:

1.1 Menor índice de rotación en sus puestos de trabajo.

 

1.2   Ahorro en tiempos de capacitación a largo plazo.

 

1.3 Mayor fidelización y sentido de pertenencia.

 

  1. Mayor compromiso social:

2.1 Prácticas de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) o RSC (Responsabilidad Social Corporativa) son los/as trabajadores/as que más colaboran dentro de la Organización en la integración de otras personas con riesgo de exclusión social.

 

2.2  Las nuevas generaciones priorizan aquellas empresas que tienen conciencia social (tanto hacia adentro como hacia afuera de la compañía).

3. Experiencia laboral:

3.1 Tienen un mejor nivel de manejo de situaciones.

3.2 Mayor capacidad de resolución.

4.  Disponibilidad: son personas que habitualmente tienen una estabilidad familiar que les permite tener mayor disposición y flexibilidad para su trabajo.

5.        Confianza: permite que muchas empresas opten por el mentoring ya que pueden formar, motivar y ayudar a compañeros/as recientemente incorporados/as o en su primera etapa profesional.

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La “sis-temática” lleva al éxito.

Prepare de forma “sis-temática” cada una de las conversaciones: desarrollo de la conversación, argumentación, contestaciones a cada una de las objeciones previsibles, información sobre el producto/servicio, lista de precios, fotos, gráficos.

Por medio de la siguiente hoja de comprobación podrá lograr mantener una conversación orientada a los objetivos:

Preparación “sis-temática” de las conversaciones

1

 

 

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Como a los actores o actrices, la comunicación con otras personas exige estar en escena todo el tiempo.

Es esencial para crear una primera impresión buena.

También es importante comprender que hay una relación directa entre la imagen que el/a profesional tiene de sí y su actitud.

Cuanto mejor sea su propia imagen, más positiva será su actuación.

Califíquese en cada una de las áreas que a continuación le presentamos:

Si marca el “5” significa que no necesita mejoras, si marca el “1” ó el “2” necesita una mejora considerable. Sea honesto/a.

 

Excelente Bueno Correcto Débil Pobre
 

Hábitos personales de higiene y limpieza general.

5 4 3 2 1
 

Hábitos personales de limpieza (manos, uñas y dientes)

5 4 3 2 1
 

Estilo del peinado, cuidado del cabello (longitud apropiada y limpieza)

5 4 3 2 1
 

Pulcritud (ropa limpia, bien planchada, etc.)

5 4 3 2 1
 

Ropa y zapatos (apropiados a cada situación)

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Presentación en general: ¿su apariencia refleja profesionalidad en el trabajo?

5 4 3 2 1

 

En cuanto a la apariencia en el trabajo me evaluaría como:

 

Excelente

Buena

Necesita Mejorar

 

 

Las personas con mayor éxito en los trabajos de contacto con clientes mantienen que ser inteligente significa comunicar una imagen positiva de sí mismo.

 

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Cuál fue su comportamiento en la última entrevista con un/a cliente?

En la siguiente lista de comprobación, realizada por el instructor en ventas Peter Ebeling, encontrará la respuesta a esta pregunta.

Esta lista le ayudará a detectar posibles mejoras.

¡Por favor, rellene la lista cada vez que visite a un/a cliente!

(Ver nota al pie) 1 2 3 4 5
1. ¿Hasta qué punto tenía claro mi objetivo?
2. ¿Cómo era mi voluntad de éxito y mi motivación?
3. ¿Cómo valoro mi capacidad y mis conocimientos?
4. ¿Había meditado lo suficiente sobre la planificación objetivo/realidad?
5. ¿Era buena la información previa que poseía sobre el/a cliente?
6. ¿Hasta qué punto he conseguido granjearme las simpatías del/a cliente?
7. ¿En qué medida he conseguido sorprenderle y despertar su curiosidad?
8. ¿Cuál era mi grado de conocimiento de los datos principales de la presentación?
9. ¿Hasta qué punto he sabido demostrar la “utilidad para el/a cliente?
10. ¿He planteado preguntas suficientes y he escuchado correctamente?
11. ¿Cómo he conseguido refutar las objeciones?
12. ¿Qué grado de confianza y de credibilidad he conseguido?
13. ¿En qué medida he conseguido despertar el deseo en el/a cliente?
14. ¿He presentado suficientemente pronto propuestas de oferta?
15. ¿He hecho preguntas de comprobación y conseguido la anuencia del/a cliente en la medida necesaria?
16. ¿Qué tal ha sido el cierre?
17. ¿Qué tal ha sido mi trabajo de servicio y merchandising?
18. ¿Cómo ha sido mi despedida?
19. ¿Cómo he mantenido las riendas de la conversación de ventas y la negociación?
20. ¿Hasta qué punto he puesto en práctica los nuevos objetivos, las ideas y las promesas?

 

1-2 Debe mejorar 3 Aceptable a revisar 4 Bien 5 Muy bien


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   check51   lista comprobación

 

Estos son los 10 pasos apropiados para impactar positivamente en el primer contacto.

  1. Investigue la empresa

  2. Llegue puntual

  3. Proyecte una apariencia profesional

  4. Trate al/a recepcionista con respeto

  5. No sea muy “confianzudo/a”

  6. Llegue preparado/a

  7. Hable menos, escuche más

  8. No ofrezca soluciones antes de identificar las necesidades

  9. Use un vocabulario apropiado

  10. Mantenga una actitud positiva

Tómese el tiempo para trabajar estos detalles, puede hacer la diferencia y para la adecuada proyección de imagen que todos/as debemos procurar para la empresa-organización que representamos.

lista comprobación    checklist-310092_960_720check51